INFORMACIÓN SOBRE EL TRATAMIENTO DE DATOS Y COOKIES
El siguiente texto tiene como finalidad informarle en qué medida y con qué propósito recopilamos y procesamos sus datos personales, así como los derechos que tiene cuando visita nuestro sitio web, utiliza nuestros servicios o se pone en contacto con nosotros. Tenga en cuenta que esta política de privacidad puede modificarse en cualquier momento, por lo que se recomienda consultarla regularmente.
1. Responsabilidad por el tratamiento de datos
UnionTax Steuerberatergesellschaft mbH (CH) y UnionTax Rechtsanwaltsgesellschaft mbH (en adelante: UnionTax, nosotros) son conjuntamente responsables, en el marco descrito anteriormente, de la recopilación, tratamiento y uso de sus datos personales. Nos tomamos muy en serio la protección de datos y cumplimos con lo dispuesto por la Ley Federal Suiza de Protección de Datos (LPD), así como con otras normativas de protección de datos aplicables, en particular el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD). Las solicitudes relacionadas con la protección de datos pueden dirigirse a las siguientes direcciones de contacto:
office@uniontax.eu
UnionTax Rechtsanwaltsgesellschaft mbH, Roßheidestr. 197, D-45968 Gladbeck, Alemania
UnionTax Steuerberatergesellschaft GmbH (CH), Maria-Stader-Weg 4, CH-8590 Romanshorn
2. Alcance y finalidad del tratamiento de datos personales al visitar nuestro sitio web
El sitio web uniontax.eu es alojado por Hosting Pilot GmbH (Alemania) en servidores ubicados en Alemania.
Cuando visita el sitio web de UnionTax, los servidores almacenan temporalmente cada acceso en un archivo de registro (los llamados logfiles). Se recopilan y almacenan los siguientes datos automáticamente, sin intervención por su parte:
- La dirección IP del ordenador solicitante
- La fecha y hora de acceso
- Información del protocolo como tipo y versión del mismo, la acción solicitada, códigos de estado o detalles sobre los datos transferidos (por ejemplo, el tamaño de una solicitud o respuesta)
- Mensajes de error
- Según la aplicación, información específica como datos sobre el navegador utilizado (cadena de agente de usuario) o la página desde la cual el visitante accedió al sitio web
La recopilación y el tratamiento de estos datos tienen como finalidad permitir el uso de nuestro sitio web (establecimiento de conexión), garantizar la seguridad y estabilidad del sistema, y fines estadísticos internos. Solo en caso de un ataque a la infraestructura de red o sospecha de uso no autorizado del sitio web, la dirección IP puede ser evaluada con fines de aclaración y defensa, o utilizada para identificar al usuario en el contexto de un procedimiento civil o penal. Consideramos los fines mencionados como nuestro interés legítimo en el tratamiento de los datos.
Más información sobre el tratamiento de datos: https://hosting-pilot.com/datenschutzerklaerung/
3. Herramienta de consentimiento de Borlabs
Utilizamos en nuestro sitio web la herramienta de consentimiento de cookies de Borlabs GmbH, Hamburger Str. 11, 22083 Hamburgo, Alemania (Borlabs), para obtener y documentar su(s) consentimiento(s) para el almacenamiento de determinadas cookies. Borlabs no está autorizada a utilizar sus datos para otros fines. Borlabs es un proveedor alemán que ha sido seleccionado conforme a los requisitos del Reglamento General de Protección de Datos (en particular, el artículo 28 RGPD sobre el tratamiento por encargo). Para ello se establece una cookie técnicamente necesaria (borlabs-cookie) que guarda sus consentimientos de cookies. La cookie de Borlabs no procesa ningún dato personal. Si desea revocar sus consentimientos, simplemente elimine la cookie de su navegador. Cuando acceda o recargue de nuevo el sitio web, se le volverá a solicitar el consentimiento.
El uso de Borlabs tiene como finalidad obtener y documentar los consentimientos legalmente requeridos. Asimismo, el uso de esta herramienta eficaz responde a nuestro interés legítimo.
Puede encontrar más información en la política de privacidad de Borlabs: https://de.borlabs.io/datenschutz/.
4. Google Analytics
Utilizamos Google Analytics en nuestro sitio web, un servicio de análisis web proporcionado por Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda (“Google”). La finalidad de utilizar esta herramienta es permitir el análisis de sus interacciones con nuestro sitio web y mejorar nuestra oferta y hacerla más interesante para usted como usuario mediante las estadísticas e informes generados.
Sus interacciones con nuestro sitio web se registran mediante cookies, datos del dispositivo/navegador, direcciones IP y actividades del sitio web. Su dirección IP también se recopila para garantizar la seguridad del servicio y proporcionarnos, como operadores del sitio, información sobre su ubicación (lo que se denomina “localización por IP”). No obstante, las direcciones IP se anonimizan por Google dentro de la UE/EEE mediante una función de enmascaramiento de IP para su protección.
La información sobre su uso de este sitio web y las direcciones IP pueden ser transferidas a un servidor de Google en los Estados Unidos y allí procesadas. Según informa Google, se adhiere a un estándar de protección de datos equivalente al anterior acuerdo de privacidad UE-EE. UU. (Privacy Shield). Además, se han acordado las denominadas cláusulas contractuales tipo con Google, cuyo objetivo es garantizar un nivel adecuado de protección de datos en el tercer país. Asimismo, para las transferencias de datos a EE. UU. se aplica el marco Data Privacy Framework para garantizar el nivel de protección de datos. Google almacena los datos durante un máximo de 14 meses.
La base legal para la recopilación y posterior tratamiento de datos es su consentimiento. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto futuro. La revocación puede realizarse fácilmente a través de la herramienta de consentimiento en nuestro sitio web [CONSENT-TOOL] o instalando el complemento de inhabilitación del navegador de Google disponible en el siguiente enlace: tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es/.
Puede encontrar más información sobre el tratamiento de datos al usar Google Analytics en el siguiente enlace: support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=es/ y en www.google.es/intl/es/policies/privacy/. El contrato de tratamiento de datos suscrito con Google está disponible en https://business.safety.google/adsprocessorterms/.
5. Chatbot y función de chat
Tiene la posibilidad de utilizar una función de chatbot al hacer uso de nuestra oferta. Este servicio de chat permite solicitar en tiempo real información sobre nuestros servicios. Nuestro servicio de chat se basa en un software especialmente desarrollado que responde automáticamente a las consultas de los usuarios y proporciona información mediante inteligencia artificial (IA). El servicio de chat utiliza interfaces (APIs) a servicios de terceros basados en IA, especializados en el procesamiento de lenguaje natural, análisis de datos y conversación informativa.
El uso del chatbot es voluntario.
Procesamos y almacenamos los datos personales que usted proporcione al interactuar con nuestro chatbot, incluyendo sus entradas de texto, consultas y respuestas, así como la dirección IP correspondiente. Los dos últimos dígitos de la dirección IP se cifran. Esto se realiza en conformidad con nuestro interés legítimo de optimizar nuestro servicio de chat y aumentar la satisfacción del usuario. Además de los datos mencionados, se procesan archivos de registro del navegador. Estos pueden contener información sobre la hora de acceso, dirección IP o DNS, bytes transmitidos, navegador y sistema operativo utilizados, entre otros.
La base legal para el tratamiento de estos datos personales es la ejecución de un contrato o la adopción de medidas precontractuales con usted, de acuerdo con el Art. 6, apartado 1, letra b del RGPD. En otros casos, el tratamiento de datos se basa en nuestro interés legítimo, de conformidad con el Art. 6, apartado 1, letra f del RGPD, para responder de manera rápida y sencilla a las consultas de nuestros clientes o interesados.
Utilizamos una interfaz (API) a servicios de WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublín 4, D04 X2K5, Irlanda. Sus entradas en el servicio de chat y su dirección IP son procesadas para tramitar sus solicitudes, proporcionar nuestro servicio de chat y mejorar la satisfacción del usuario y el propio servicio. La base legal para el tratamiento es nuestro interés legítimo en un funcionamiento lo más fiable posible de nuestro chatbot (Art. 6, apdo. 1, frase 1, letra f del RGPD). Puede encontrar más información en la política de privacidad de WhatsApp: https://www.whatsapp.com/privacy, https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea, y https://www.whatsapp.com/legal/.
Una posible transferencia de datos al extranjero se realiza sobre la base de las cláusulas contractuales tipo de la UE para garantizar un nivel adecuado de protección de datos: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea.
6. En el marco de la prestación de nuestros servicios
En el marco de medidas precontractuales y de la ejecución contractual, se recopilan y procesan nombres, direcciones, direcciones de correo electrónico y números de teléfono de los clientes y, en su caso, de las personas que trabajan para ellos.
UnionTax es una empresa líder en servicios fiscales y jurídicos, especializada en reembolsos del impuesto sobre la renta y en la tramitación de asignaciones familiares en toda Europa. Para ello, UnionTax ofrece servicios cualificados en las áreas de atención al cliente, gestión de mandatos y servicios administrativos. Asimismo, UnionTax representa a nuestros clientes, entre otros, ante empleadores, oficinas tributarias o cajas de asignaciones familiares, y presta asesoramiento jurídico y servicios legales internacionales – en numerosos idiomas europeos.
Para llevar a cabo estos servicios, UnionTax depende de la recopilación de datos personales tanto de la persona solicitante como de las personas que viven en el mismo domicilio. Estos datos incluyen, en particular, nombres, direcciones, estado civil, fecha de nacimiento, correo electrónico, nacionalidad, número y edad de los hijos, profesión, ingresos, embargos salariales, obligaciones de alquiler, pensiones alimenticias, gastos del hogar y datos fiscales.
La legislación contra el blanqueo de capitales también nos obliga, en caso de celebración de un contrato, a solicitar una copia autenticada del documento de identidad y a identificar a los beneficiarios efectivos de los activos. Se nos audita regularmente para comprobar que gestionamos los expedientes de los clientes con el debido cuidado.
La base legal para el tratamiento de datos son las medidas precontractuales o contractuales, su consentimiento y las disposiciones legales aplicables.
Los datos personales recopilados por nosotros para la preparación o ejecución de un contrato se almacenan hasta que expire el período legal de conservación y, posteriormente, se eliminan, salvo que estemos obligados a conservarlos durante un período más largo debido a obligaciones fiscales y comerciales de almacenamiento y documentación, o usted haya dado su consentimiento para un almacenamiento prolongado. Un almacenamiento adicional de datos personales también es posible en casos individuales, si es necesario y apropiado, especialmente en relaciones de mandato permanentes, para una asesoría y prestación de servicios continuos y futuros. Otros datos personales de terceros, como proveedores de servicios, se almacenan mientras sea necesario para los fines descritos anteriormente.
7. Cuando se contacta por correo electrónico
Tiene la posibilidad de ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico.
Usted es responsable del contenido y/o de los datos que nos transmita. El tratamiento se lleva a cabo en la medida en que sea necesario para responder a sus consultas o para llevar a cabo medidas precontractuales o contractuales.
La base legal para el tratamiento de datos es su consentimiento, así como la realización de medidas precontractuales o contractuales.
8. En el marco de relaciones laborales y solicitudes de empleo
En el marco de relaciones laborales, tratamos datos personales en la medida en que sea necesario para la ejecución del contrato de trabajo. Utilizamos fotografías de empleados con fines publicitarios y/o informativos únicamente si ellos han dado su consentimiento expreso. Este consentimiento puede ser revocado en cualquier momento sin perjuicio para los empleados.
Los documentos de solicitud que no den lugar a un contrato de trabajo serán devueltos o destruidos una vez concluido el proceso de selección.
9. Cookies
Una cookie es un pequeño archivo que se envía a su ordenador o que el navegador web que utiliza guarda automáticamente en su ordenador o dispositivo móvil cuando visita nuestro sitio web. Cuando vuelva a visitar este sitio web, podremos reconocerle, incluso si no sabemos quién es usted. Además de las cookies que se utilizan únicamente durante una sesión y que se eliminan después de su visita al sitio web (“cookies de sesión”), también pueden utilizarse cookies para almacenar configuraciones del usuario y otra información durante un determinado período (“cookies permanentes”). Sin embargo, puede configurar su navegador para que rechace las cookies, las almacene solo durante una sesión o las elimine anticipadamente; sin embargo, le advertimos que, en ese caso, es posible que no pueda utilizar todas las funciones de este sitio web en su totalidad. La mayoría de los navegadores están preconfigurados para aceptar cookies. Utilizamos las siguientes cookies:
| Nombre | Finalidad | Duración |
|---|---|---|
| PHPSESSID Cookie | Reconoce al usuario durante la visita al sitio web | Sesión |
| WordPress_test Cookie | Verifica la configuración de cookies en el navegador | Sesión |
10. Google Maps
Hemos integrado Google Maps, un servicio de mapas proporcionado por Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda, y Google Inc., 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043-1351, EE. UU. (en adelante, ambos denominados: Google) en nuestro sitio web. Esto tiene como finalidad facilitarle la localización de nuestra sede.
Al acceder a la subpágina «Contacto», en la que se encuentra integrado Google Maps, su navegador establece una conexión con un servidor de Google, que también puede estar ubicado en EE. UU. Google recibe información sobre su uso de nuestro sitio web (por ejemplo, su dirección IP). Esto ocurre independientemente de si ha iniciado sesión simultáneamente en una cuenta de Google. Si accede mientras está conectado a su cuenta de Google, Google también puede asociar los datos correspondientes a los datos de su cuenta. Si no desea esto, cierre sesión en su cuenta de Google antes de acceder a la subpágina. Google almacena sus datos (incluso para usuarios no registrados) como perfiles de uso y los analiza. Nosotros no recibimos ningún dato en este sentido y no tenemos influencia alguna sobre el uso que hace Google de los datos.
Puede obtener más información sobre el tratamiento de datos por parte de Google en la política de privacidad de Google (https://policies.google.com/privacy?hl=es) así como en las condiciones de uso de Google Maps (https://www.google.com/intl/es/help/terms_maps/).
Al acceder a la subpágina de contacto, usted consiente el tratamiento de datos descrito anteriormente. Asimismo, tenemos un interés legítimo en ofrecerle un servicio de mapas en nuestro sitio web para facilitarle la localización de nuestra empresa.
11. Redes sociales / Plataforma de comunicación
Actualmente utilizamos los siguientes enlaces a redes sociales y plataformas de comunicación en nuestro sitio web: Facebook y X (anteriormente Twitter). Le ofrecemos la posibilidad de comunicarse directamente con el proveedor mediante un botón con enlace. Solo si hace clic en el campo marcado y, por tanto, lo activa, estas plataformas reciben la información de que usted ha accedido a la página correspondiente de nuestra oferta en línea (datos de uso). Además, aparentemente se transmiten datos de contacto (como correo electrónico, identificadores de usuario), datos de contenido (como entradas en formularios en línea), metadatos y datos de comunicación (como direcciones IP, números de identificación). Según estas plataformas, en Alemania la dirección IP se anonimiza inmediatamente después de su recopilación. Sin embargo, al activar el enlace, se transmiten datos personales a estas plataformas y se almacenan también fuera de la UE, por ejemplo en EE. UU. Un nivel de protección de datos comparable al del derecho europeo se garantiza mediante la celebración de cláusulas contractuales tipo aprobadas previamente por la Comisión Europea y/o mediante la participación en el marco de privacidad de datos UE-EE. UU. (Data Privacy Framework).
Dado que las plataformas recopilan los datos principalmente mediante cookies, le recomendamos eliminar todas las cookies desde la configuración de seguridad de su navegador antes de hacer clic en el enlace. No obstante, no tenemos ninguna influencia sobre los datos recopilados ni sobre los procesos de tratamiento de datos, ni conocemos el alcance completo de la recopilación de datos, los fines del tratamiento ni los períodos de almacenamiento. Tampoco disponemos de información sobre la eliminación de los datos recopilados por el proveedor de redes sociales o plataforma de comunicación.
Estas plataformas almacenan los datos recopilados sobre usted como perfiles de usuario y los utilizan con fines publicitarios, de estudios de mercado y/o para el diseño de su sitio web conforme a las necesidades del usuario. Esta evaluación se realiza en particular (también para usuarios no registrados) para mostrarle publicidad personalizada y para informar a otros usuarios de la red social sobre sus actividades en nuestro sitio web. Usted tiene derecho a oponerse a la creación de estos perfiles de usuario; para ejercer este derecho, debe dirigirse a la plataforma correspondiente.
La transmisión de datos se produce independientemente de si usted tiene una cuenta en la plataforma correspondiente o si ha iniciado sesión. Si ha iniciado sesión, los datos recopilados por nosotros se asignarán directamente a su cuenta. Si activa el botón (por ejemplo, compartiendo la página), la plataforma correspondiente también almacenará esta información en su cuenta de usuario y, en su caso, la compartirá públicamente con sus contactos. Le recomendamos que cierre sesión regularmente después de usar una red social, especialmente antes de activar el botón, para evitar que se asocie con su perfil en la plataforma.
A través de estos enlaces, le ofrecemos la posibilidad de interactuar con la red social, la plataforma de comunicación y otros usuarios, de modo que podamos mejorar nuestra oferta y hacerla más interesante para usted. La base legal para el uso de estos enlaces es nuestro interés legítimo.
También estamos presentes en dichas redes sociales y plataformas de comunicación (Facebook y X). Si se pone en contacto con nosotros a través de estos canales, publica contenido o interactúa con nuestras publicaciones, procesamos los datos que proporcione para responder a sus consultas. Se aplican aquí los riesgos ya mencionados. Si recopilamos más datos suyos, le informaremos por separado sobre el alcance y el uso. La base legal es nuestro interés legítimo, salvo que le solicitemos un consentimiento expreso adicional para el tratamiento de datos.
Puede obtener más información sobre la finalidad y el alcance de la recopilación de datos y su tratamiento por parte del proveedor de redes sociales o plataforma de comunicación en las siguientes políticas de privacidad. Allí encontrará también más información sobre sus derechos al respecto y las opciones de configuración para proteger su privacidad:
El servicio de Facebook es proporcionado por Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublín 4, D04 X2K5, Irlanda.
http://www.facebook.com/policy.php
Más información sobre el tratamiento de datos:
http://www.facebook.com/help/186325668085084
http://www.facebook.com/about/privacy/your-info-on-other#applications
http://www.facebook.com/about/privacy/your-info#everyoneinfo
Acuerdo de corresponsabilidad de tratamiento: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum
Información sobre Page Insights: https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data
Cláusulas contractuales tipo: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum
El servicio de mensajería corta “X” es proporcionado por Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublín 2, D02 AX07, Irlanda.
Política de privacidad: https://twitter.com/privacy?lang=es
Datos personales en Twitter: https://help.twitter.com/es/managing-your-account/accessing-your-twitter-data
Contacto de privacidad: https://support.twitter.com/forms/privacy
Configuración de privacidad personalizada: https://twitter.com/personalization
12. Transmisión de sus datos a terceros
UnionTax solo transmite sus datos personales si usted ha dado su consentimiento expreso, si existe una obligación legal o si ello es necesario para llevar a cabo medidas precontractuales, para cumplir con la relación contractual o para hacer valer nuestros derechos.
El uso de los datos personales por parte de terceros está estrictamente limitado a los fines correspondientes (ver apartado 2 anterior).
Los principales destinatarios de sus datos personales son sus acreedores (autoridades fiscales, entidades de crédito, etc.). Otros destinatarios se mencionan en los apartados 4 y siguientes.
13. Transferencia de datos personales al extranjero, en particular a EE. UU.
Si estamos autorizados a transmitir datos a terceros, también podemos transferir sus datos a terceros establecidos en el extranjero. Si estos terceros tienen su sede en la UE, el nivel de protección de datos es al menos tan alto como en Suiza. Estas empresas están obligadas a proteger la privacidad de las personas en la misma medida que nosotros.
Cuando se trate del uso de Google, Google Maps, Facebook o X y los datos puedan ser transferidos a los EE. UU., tenga en cuenta la información correspondiente al respecto en este documento.
Por razones de transparencia, le informamos que las autoridades estadounidenses pueden llevar a cabo medidas de vigilancia en virtud de la legislación estadounidense, que permiten el almacenamiento general de todos los datos transferidos desde la Unión Europea o Suiza a los EE. UU.
Para garantizar el nivel de protección de datos, se aplica el Data Privacy Framework en las transferencias de datos a los EE. UU.
14. Seguridad de los datos
Adoptamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales almacenados con nosotros contra manipulaciones, pérdidas parciales o totales y accesos no autorizados por parte de terceros. Nuestras medidas de seguridad se mejoran continuamente conforme a los avances tecnológicos.’
También nos tomamos muy en serio la protección de datos interna. Nuestro personal ha sido obligado por nosotros a mantener la confidencialidad y cumplir con las disposiciones legales de protección de datos. Además, el acceso a los datos personales solo se concede en la medida en que sea necesario.
15. Plazos de conservación
Conservamos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para prestar nuestros servicios, los cuales usted ha solicitado o para los cuales ha otorgado su consentimiento, para proteger nuestros intereses legítimos (por ejemplo, medidas precontractuales), y para cumplir con nuestras obligaciones legales.
Los datos de registro del servidor se conservan hasta que ya no sean necesarios por razones operativas y posteriormente se eliminan automáticamente. Para la mayoría de los datos de registro, esto es como máximo medio año.
Las consultas de contacto que no conduzcan a la celebración de un contrato se eliminan dentro del plazo de un año, a menos que solicite expresamente su eliminación antes.
Tenga en cuenta que conservamos los datos contractuales durante más tiempo debido a las obligaciones legales de conservación. Las obligaciones de conservación que nos obligan a almacenar datos se derivan de las disposiciones contables y fiscales. De acuerdo con estas disposiciones, las comunicaciones comerciales, los contratos celebrados y los comprobantes contables deben conservarse durante un máximo de 10 años.
16. Derechos de las personas afectadas
Dependiendo de las normativas de protección de datos aplicables, usted tiene los siguientes derechos. Puede enviar su solicitud a la dirección mencionada en el apartado 1. Tenga en cuenta que, para procesar su solicitud, normalmente exigimos una prueba de identidad:
Derecho de acceso: tiene derecho a solicitar en cualquier momento, de forma gratuita, información sobre los datos personales que almacenamos sobre usted. Así podrá verificar qué datos tratamos sobre usted y que los utilizamos conforme a la normativa aplicable de protección de datos.
Derecho de rectificación: tiene derecho a solicitar la corrección de datos personales inexactos o incompletos y a ser informado sobre la corrección realizada. En tal caso, informaremos a los destinatarios de los datos afectados sobre los cambios realizados, siempre que esto no sea imposible o implique un esfuerzo desproporcionado.
Derecho de supresión: tiene derecho a que se eliminen sus datos personales en determinadas circunstancias.
Derecho a la limitación del tratamiento: en determinadas condiciones, tiene derecho a solicitar que el tratamiento de sus datos personales sea restringido.
Derecho a revocar el consentimiento: en principio, tiene derecho a revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado. No obstante, la revocación no afecta a la legalidad del tratamiento realizado en base al consentimiento otorgado con anterioridad.
Derecho a la portabilidad de los datos: en determinadas circunstancias, tiene derecho a recibir de nuestra parte los datos personales que nos haya proporcionado, en un formato legible y de forma gratuita.
Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control: tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente. La autoridad competente en Suiza es el Comisionado Federal de Protección de Datos e Información (PFPDT, www.edoeb.admin.ch).
Romanshorn, mayo de 2025.