Általános üzleti és felhasználási feltételek – UnionTax GmbH

1. Alkalmazási kör

A jelen Általános Szerződési Feltételek az UnionTax által nyújtott valamennyi szolgáltatásra vonatkoznak. Az Ügyfél és az UnionTax között az UnionTax GmbH szolgáltatásainak igénybevételével kapcsolatban létrejött valamennyi megállapodás ezen általános szerződési feltételeken és – amennyiben kiadták – az UnionTax kifejezett elfogadó nyilatkozatán alapul.   

Az ellentétes vagy eltérő feltételek érvényessége kizárt, még akkor is, ha ezeknek nem mondanak kifejezetten ellent, vagy a szolgáltatásokat fenntartás nélkül elfogadják.  

A nem regisztrált ügyfelek esetében a jelen feltételek az igénybevétel időpontjában érvényes változatban érvényesek. Regisztrált ügyfelek esetében a feltételek a regisztráció időpontjában érvényes változatban érvényesek. 

Az UnionTax fenntartja magának a jogot, hogy a jelen Általános Szerződési Feltételeket az alábbi rendelkezéseknek megfelelően módosítsa, feltéve, hogy a módosítás az Ügyfél érdekeit figyelembe véve az Ügyfél számára ésszerű; ez különösen akkor áll fenn, ha a módosítás nem jár jelentős jogi és/vagy gazdasági hátrányokkal az Ügyfél számára, pl. a regisztrációs folyamat vagy az elérhetőségi adatok módosítása esetén. Egyébként az ügyfeleket a jelen általános szerződési feltételek módosításairól ésszerű időn belül, de legalább egy hónappal a tervezett hatálybalépés előtt tájékoztatni kell. A tájékoztatást az ügyfél által megadott e-mail címre küldik.  

Nem veszünk részt fogyasztói döntőbizottság előtti vitarendezési eljárásban. 

2. Hozzáférés az UnionTax GmbH

A regisztrációt követően az ügyfél használhatja az UnionTax online portált, elmentheti a megbízásokat és tranzakciókat, valamint megbízásokat adhat ki. Mindez az UnionTax GmbH ügyfélfiókban történik. Minden létrehozott adó- és gyermekkedvezményes ügyet a német szövetségi adatvédelmi törvény (BDSG) rendelkezéseinek megfelelően tárolunk. Minden folyamatot a törvényes megőrzési időszakoknak megfelelően tárolnak, és a létrehozást követő 11. évben automatikusan törlődnek. Az ügyfél bármikor önállóan törölheti a létrehozott adó- és gyermekkedvezményes ügyeket; az automatikus törlési határidők az ügyfél kifejezett kérésére felfüggeszthetők.

Az ügyfél hozzáférése az online portálhoz jelszóval védett az interneten keresztül. Az ügyfél köteles a hozzáférési adatait és a jelszavát titokban tartani, és azokat harmadik személyek visszaéléseitől megóvni. Az UnionTax munkatársai nem jogosultak jelszavakat kérni telefonon, írásban vagy más módon. Az ügyfél köteles haladéktalanul tájékoztatni az UnionTax-ot, ha tudomására jut, hogy harmadik személyek visszaélnek az adataival, vagy ha ilyen gyanúra okot adó tények merülnek fel. Az online portálhoz való hozzáféréssel való visszaélés esetén, amelyért az ügyfél felelős, az ügyfél felel az ebből eredő károkért. Ezenkívül az UnionTax jogosult arra, hogy visszaélés esetén ideiglenesen vagy véglegesen letiltsa az online portálhoz való hozzáférést.

3. Az UnionTax által nyújtott szolgáltatások

Az UnionTax GmbH internetes alapú ellenőrzést kínál a németországi egyéni adó-visszatérítési és/vagy gyermekkedvezmény-igénylésekhez. A platformon keresztül nem történik online alapú igénylés. Az ügyfelek megadhatják jövedelemadó-bevallási adataikat, és kiszámíthatják jövedelemadójukat. Az ügyfél a szükséges adatok megadása után kiszámíthatja a gyermekkedvezményre való jogosultságát is. A szolgáltatás magában foglalja azt a lehetőséget is, hogy az UnionTax online megbízást adjon az adóbevallás benyújtására, a gyermekkedvezmény igénylésére és az adó- és/vagy gyermekkedvezmény-eljáráshoz szükséges dokumentumok bekérésére az illetékes hatóságoktól. Ide tartozik többek között a foglalkoztatási dokumentumok, bérregisztrációs adatok, forgalmi engedélyek, adómegállapítások stb. lekérdezése. A megbízást ezután továbbítják az UnionTax által alkalmazott és Németországban felhatalmazott adótanácsadóknak és ügyvédeknek.

Az ügyfél számítógépére nem települ szoftver.   

Az UnionTax a szerződés teljesítésétől függetlenül kizárólag saját reklámcéljaira használja az Ön e-mail címét, hogy saját hasonló termékeire vagy szolgáltatásaira vonatkozó közvetlen reklámot küldjön Önnek. Ha Ön ezzel nem ért egyet, bármikor tiltakozhat a felhasználás ellen. A tiltakozás bármely kommunikációs eszközzel, nem csak e-mailben közölhető. A tiltakozásnak azonban be kell érkeznie hozzánk ahhoz, hogy érvényes legyen. Ez az alaptarifák szerinti továbbítási költségeken kívül semmilyen más költséggel nem jár. A tiltakozás gyakorlásának elérhetőségei a jogi közleményben találhatók. Az Ön e-mail címét ezután töröljük a levelezőlistáról. 

4. Az ügyfél kötelezettségei

Az UnionTax megbízása esetén az ügyfél köteles pontos adatokat szolgáltatni a körülményeiről, és személyazonosságát személyazonosító igazolvánnyal/útlevéllel és/vagy vezetői engedéllyel igazolni, amelyen az ügyfél aláírása látható, vagy hivatalosan hitelesített aláírással.

A megrendelés feldolgozásának lehetővé tétele érdekében a megrendelő köteles a kérelmekhez szükséges dokumentumokat időben, de legalább 5 munkanappal az esetleges igények benyújtására vagy a német hatóságok megkereséseire való válaszadásra közölt határidő előtt benyújtani.

Ha az UnionTax a törvényes és hivatalos határidőkre való tekintet nélkül határidőket szab meg a lekérdezések feldolgozására, az ügyfél vállalja, hogy a kért információkat határidőre megadja az UnionTax-nak. Ebben az esetben az UnionTax fenntartja magának a jogot, hogy az eljárást a meglévő dokumentumokkal folytassa, amennyiben ez nem jár többletköltséggel az ügyfél számára, és nem vállal felelősséget az ebből eredő egyedi követelések elvesztéséért. 

A kért dokumentumokat az ügyfélnek személyesen alá kell írnia. 

5. Szerződéskötés

Az ügyfél a “Megbízás kiadása fizetési kötelezettséggel” gombra kattintva jogilag kötelező érvényű ajánlatot nyújt be az UnionTax-nek. Az ügyfél a nyilatkozat benyújtásától számított 2 munkanapig kötve van ehhez az ajánlathoz. Az ügyfél elállási jogát ez nem érinti.

Az ügyfél ezután e-mailben kap egy visszaigazolást a megrendeléséről, amelyet a felhasználói fiókjába küldünk. Ez az e-mail automatikusan generálódik. A tisztán adó-visszatérítéssel kapcsolatos megrendelés esetén, ha az UnionTax letéti számlát használják, az ajánlat elfogadása a megrendelés visszaigazolásának elküldésével egyidejűleg történik.

6. Felmondási jog

Ha a vásárló fogyasztó (azaz olyan természetes személy, aki a megrendelést olyan célból adja le, amely nem tulajdonítható kereskedelmi vagy önálló szakmai tevékenységének), a vásárlónak a jogszabályi rendelkezéseknek megfelelően felmondási joga van.  

Minden más tekintetben a felmondási jogra az alábbi felmondási szabályzatban részletesen meghatározott rendelkezések vonatkoznak: 

Felmondási szabályzat

Felmondási jog:
Önnek joga van tizennégy napon belül indoklás nélkül felmondani a szerződést. Az elállási határidő a szerződés megkötésétől számított tizennégy nap. Az elállási jogának gyak UnionTax Adótanácsadó cég GmbH (CH), Maria-Stader-Weg 4, CH-8590 Romanshorn, office@uniontax.eu, www.uniontax.eu, hogy el kívánja mondani a szerződést. A felmondási határidő betartásához elegendő, ha a felmondási jog gyakorlásáról szóló közleményét a felmondási határidő lejárta előtt elküldi.

A visszavonás következményei:
Ha Ön eláll a szerződéstől, indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb attól a naptól számított 14 napon belül, amikor értesültünk az Ön elállási döntéséről, visszafizetjük Önnek az Öntől kapott összes kifizetést, beleértve a szállítási költségeket is (kivéve az Ön általunk kínált legolcsóbb szabványos szállítási módtól eltérő szállítási mód választása miatt felmerülő többletköltségeket). A visszafizetéshez ugyanazt a fizetési eszközt fogjuk használni, amelyet Ön az eredeti tranzakció során használt, kivéve, ha Önnel kifejezetten másképp állapodtunk meg; a visszafizetésért semmilyen esetben sem számítunk fel Önnek semmilyen díjat.

A szerződések esetében a felmondási jog idő előtt lejár:
a szolgáltatásokért, ha Ön azt kérte, hogy a szolgáltatások a lemondási időszak alatt kezdődjenek meg. Ebben az esetben Ön köteles megfizetni nekünk egy olyan ésszerű összeget, amely megfelel a szerződéssel kapcsolatos elállási jogának gyakorlásáról való értesítésünk időpontjában már teljesített szolgáltatások arányának a szerződésben meghatározott szolgáltatások teljes terjedelméhez képest.

A lemondási feltételek vége

7. A hibákért való felelősségre vonatkozó információk

A törvényes hibafelelősség alkalmazandó.

8. 8 Árak, kifizetések, beszámítás és visszatartási jog

Az UnionTax által megadott árak bruttó árak, beleértve a törvényes HÉA-t, amennyiben alkalmazandó. A díjat az UnionTax-nak megküldött adó- és gyermekpénz-Jóvahagyások és az azok alapján megállapított adó- és gyermekpénz-kifizetések alapján számítják ki.

Miután az UnionTax elvégezte a szolgáltatást, az ügyfél automatikusan kap egy számlát az UnionTax-tól e-mailben. Ez a regisztrált ügyfél felhasználói profiljában is elérhetővé válik.  

Az UnionTax számlái – eltérő megállapodás hiányában – azonnal esedékesek, és levonások nélkül fizetendők.  

A fizetés az ügyfél által kiválasztott fizetési módszeren keresztül történik. A fizetés SEPA banki átutalással történik a számlán megadott UnionTax számlára. 

Az Ügyfél nem jogosult az UnionTax követeléseivel szemben beszámításra, kivéve, ha az Ügyfél ellenköveteléseit jogerős ítéletben elismerték, vagy azok nem vitatottak. Az ügyfél azonban jogosult az UnionTax követeléseivel szemben beszámításra, ha és amennyiben az ügyfél az UnionTax hibás teljesítéséből eredő követeléseket vagy ugyanazon szerződéses jogviszonyból eredő ellenköveteléseket érvényesít.

Az ügyfél csak akkor gyakorolhat visszatartási jogot az UnionTax-szel szemben, ha ellenkövetelése ugyanabból a (szolgáltatási) szerződéses jogviszonyból származik. 

9. Felelősségvállalás

Amennyiben az UnionTax az online adóbevallás részeként becsült adókötelezettséget számol ki az Ügyfél számára, ez nem kötelező érvényű számítás. Az UnionTax az Ügyfél által megadott adatok alapján a lehető legnagyobb gondossággal, az alkalmazandó adótörvényeknek és az azokban foglalt számítási szabályoknak megfelelően számítja ki az adókötelezettséget. Az UnionTax nem vállal felelősséget az Ügyfél által megadott hibás adatokért. Az UnionTax számítása eltérhet a tényleges adókötelezettségtől, amelyet kizárólag az illetékes adóhivatal állapít meg.

Az UnionTax arra törekszik, hogy állandó hozzáférést biztosítson online termékeihez (365 nap/év, 24 óra/nap). A mindenkori elérhetőség azonban kifejezetten nem garantált. Különösen technikai okokból, például szükséges karbantartási és javítási munkálatok miatt a hozzáférés átmenetileg korlátozható. Az UnionTax nem vállal felelősséget az ügyfél internetkapcsolatáért.

Az UnionTax az Ügyféllel szemben minden szerződéses és szerződésen kívüli felelősség esetén szándékosság és súlyos gondatlanság esetén a kártérítésre vagy az elpazarolt kiadások megtérítésére vonatkozó jogszabályi rendelkezéseknek megfelelően felel.

Az UnionTax felelőssége a szolgáltatásnyújtás késedelméért a megállapodás szerinti szerződéses díjazás (beleértve a HÉA-t) 25%-ának megfelelő összegre korlátozódik, kivéve a szándékosság vagy súlyos gondatlanság esetét.

Egyéb esetekben az UnionTax – a következő bekezdésben foglalt kivételekkel – csak olyan szerződéses kötelezettség megszegése esetén felel, amelynek teljesítése elengedhetetlen a szerződés megfelelő teljesítéséhez, és amelynek betartására az ügyfél rendszeresen számíthat (ún. sarkalatos kötelezettség), az előre látható és tipikus kár megtérítésére korlátozva. Minden más esetben az UnionTax felelőssége a következő bekezdésre is figyelemmel kizárt.

Az UnionTax felelősségét a szolgáltatások garantált tulajdonságaiért, valamint az UnionTax felelősségét az élet-, testi épség- vagy egészségkárosodásból eredő károkért és a termékfelelősségről szóló törvény alapján a fenti felelősségkorlátozások és felelősségkizárások nem érintik.

10. Szerzői jogok

Az UnionTax rendelkezik az online szolgáltatás részeként közzétett valamennyi kép, film és szöveg szerzői jogával (www.uniontax.eu). E képek, filmek és szövegek felhasználása az UnionTax kifejezett hozzájárulása nélkül tilos.

11. Alkalmazandó jog és joghatóság

A kötelező nemzetközi magánjogi rendelkezésekre is figyelemmel, az UnionTax és az Ügyfél között létrejött szerződésre a svájci jog az irányadó, az ENSZ nemzetközi adásvételi szerződésekről szóló egyezményének kizárásával. Ha az Ügyfél a német kereskedelmi törvénykönyv (HGB) értelmében vett kereskedő, vagy közjogi jogi személy, illetve közjogi különalap, akkor az UnionTax székhelyén, azaz Romanshornban/CH-ban található bíróságok kizárólagos illetékességgel rendelkeznek a szóban forgó szerződéses jogviszonyból eredő vagy azzal összefüggésben felmerülő valamennyi jogvitában. Minden más esetben az UnionTax vagy az ügyfél bármely, a törvényi rendelkezések alapján illetékes bíróság előtt keresetet indíthat.

Állapot: 2018 június  

UnionTax GmbH

Romanshorn/Svájc